Mẹo an toàn khi đi Grab, Be, Xanh SM hay taxi một mình

Lên xe của một người lạ là việc bình thường đến mức phần lớn thời gian bạn chẳng nghĩ ngợi gì. Rồi đến một hôm trời đã khuya, hoặc bạn đi một mình, hoặc con đường trông chẳng giống bản đồ chút nào, và việc bình thường ấy bỗng trở thành một quyết định. Grab, Be, Xanh SM và taxi truyền thống chở người an toàn mỗi ngày, nhưng “thường thì ổn” không giống với “lúc nào cũng ổn”, và vài thói quen cụ thể sẽ biến cảm giác bất an mơ hồ thành một kế hoạch thực sự.

Bài viết này đi qua những gì cần kiểm tra trước khi lên xe, những gì nên làm trong lúc xe chạy và sau khi xuống xe, cùng một chiêu kín đáo (cuộc gọi giả) cho khoảnh khắc có gì đó không ổn. Không điều nào đòi hỏi bạn phải đối đầu, và không điều nào mặc định rằng tài xế của bạn đã làm gì sai. Đó chỉ là cách giữ an toàn khi đi xe, giống như thắt dây an toàn: không phải vì bạn nghĩ sẽ có tai nạn, mà vì nó chẳng tốn gì và giúp ích đúng lúc cần.

Trước khi lên xe: kiểm tra xe, biển số và tài xế

Hãy làm phần này trước khi mở cửa xe. Chờ ở trong nhà hoặc nơi đủ sáng, đừng đứng một mình ở lề đường, cho đến khi ứng dụng báo xe đã gần tới. Khi xe dừng lại, đối chiếu ba thứ với thông tin trên ứng dụng: biển số, hãng và mẫu xe, ảnh tài xế. Cả ba đều phải khớp, không chỉ một.

Rồi làm điều mà phần lớn mọi người hay bỏ qua: đừng nói tên mình trước. Hãy hỏi “Anh đón ai ạ?” và để tài xế trả lời. Người thật sự nhận chuyến của bạn trên ứng dụng sẽ biết tên bạn. Người không nhận chuyến sẽ chỉ lặp lại bất kỳ cái tên nào bạn nói ra.

Nếu có gì không khớp (sai biển số, sai xe, tài xế không xác nhận được tên bạn), đừng lên xe. Hủy chuyến trên ứng dụng và đặt chuyến khác. Bạn mất vài phút. Nhưng không bao giờ mất an toàn.

Chia sẻ chuyến đi để luôn có người biết bạn ở đâu

Grab có sẵn tính năng Chia sẻ hành trình: một đường link trực tiếp cho người nhận xem lộ trình, xe và thông tin tài xế của bạn, không cần cài thêm ứng dụng nào. Nếu bạn dùng Be, Xanh SM hay một hãng taxi khác, hãy kiểm tra xem ứng dụng có tính năng tương tự không. Gửi link mỗi lần đi, kể cả chuyến chỉ năm phút. Mất năm giây, và đây là một trong những thói quen hiệu quả nhất trong bài này.

Hãy dự phòng thêm bằng cách truyền thống. Một tin nhắn nhanh qua Zalo cho bạn bè hay người nhà cũng hiệu quả không kém: “Đang lên chiếc Vios màu bạc, biển số đuôi 678, tầm 11 giờ 15 về đến nhà.” Ứng dụng có thể chậm, điện thoại có thể hết pin, và một kênh thứ hai chẳng tốn gì của bạn.

Nếu muốn hiểu đầy đủ hơn khi nào và cách nào để chia sẻ vị trí (và khi nào không nên), bài chia sẻ vị trí an toàn của chúng tôi hướng dẫn những cài đặt nên bật trước khi cần đến, cùng một thỏa thuận kiểm tra đơn giản: nếu đến giờ đã hẹn mà bạn chưa nhắn “về rồi”, sẽ có người gọi cho bạn.

Trong chuyến đi: những thói quen nhỏ cộng dồn lại

Ngồi ghế sau, tốt nhất là phía sau ghế phụ. Vị trí này cho bạn không gian, lối ra cửa ở cả hai bên, và tầm nhìn tự nhiên về phía tài xế mà không phải ngồi ngay cạnh họ. Đó là một lựa chọn nhỏ, gần như không thay đổi gì về chuyến đi nhưng thay đổi rất nhiều về cảm giác chủ động của bạn. Với xe ôm công nghệ, các nguyên tắc kiểm tra biển số, chia sẻ chuyến đi và theo dõi lộ trình vẫn y nguyên.

Sạc đầy điện thoại trước khi đặt xe. Hết pin giữa chuyến sẽ lặng lẽ tước đi mọi công cụ khác trong bài này, từ chia sẻ chuyến đi đến cuộc gọi giả. Một cục sạc dự phòng nhỏ trong túi rất đáng để mang theo.

Mở ứng dụng bản đồ của bạn và thỉnh thoảng liếc xem lộ trình. Bạn không cần chỉ đường cho tài xế. Bạn chỉ muốn nhận ra nếu xe đang đi hướng không khớp với điểm đến. Đi vòng vì kẹt xe xảy ra liên tục và chẳng có nghĩa gì. Còn nếu xe đi hoàn toàn ngược hướng thì nên nói ra, bình tĩnh: “Hình như không phải đường này, anh đi đường [tên đường] giúp em được không?”

Nói chuyện phiếm thì không sao, và phần lớn tài xế chỉ đơn giản là thân thiện. Nhưng bạn không nợ ai địa chỉ chính xác của mình, tình trạng hôn nhân, hay việc xác nhận bạn đang về nhà một mình. Thân thiện mà mơ hồ tốt hơn chính xác: “ở gần đây thôi anh” là đủ, mà không cho người lạ biết điều gì hữu ích.

Chiêu cuộc gọi giả khi có gì đó không ổn

Đôi khi về mặt kỹ thuật chẳng có gì sai, nhưng có gì đó không ổn: lộ trình, một câu nói, một giọng điệu bỗng thay đổi. Bạn không cần đối đầu để thay đổi không khí trong xe. Bạn chỉ cần trông như một người đang được chờ và có người biết mình ở đâu, và cuộc gọi giả là một cách lặng lẽ, bình thường để làm điều đó.

Kích hoạt một cuộc gọi bằng ứng dụng như Introscape, điện thoại sẽ đổ chuông y hệt một cuộc gọi đến bình thường, từ màn hình đến âm thanh. Nghe máy và nói to các chi tiết: tên đường, điểm đến, giờ dự kiến tới nơi, và việc có người đang theo dõi chuyến xe. “Ừ, đang trên xe rồi, tầm 11 giờ là tới, thấy vị trí rồi đúng không?” là đủ. Bất kỳ ai nghe thấy cũng hiểu rằng bạn đang được chờ, đúng giờ, và có người biết bạn ở đâu. Bạn có thể xem một cuộc gọi đến như thật trông thế nào với công cụ tạo cuộc gọi giả online của chúng tôi.

Đây chỉ là một chiêu trong nhiều chiêu, không phải tấm khiên thần kỳ, và nó hiệu quả chính vì nó bình thường chứ không kịch tính. Bài hướng dẫn đầy đủ dùng cuộc gọi giả để bảo vệ an toàn cá nhân có thêm nhiều kịch bản và tình huống nếu bạn muốn chuẩn bị từ trước.

Cần nói rõ điều này, vì nó quan trọng: cuộc gọi giả là một công cụ giao tiếp, không thay thế được các dịch vụ khẩn cấp. Nếu bạn gặp nguy hiểm thật sự, hãy gọi 113 (công an) hoặc 115 (cấp cứu) trước tiên, luôn luôn như vậy.

Tin vào trực giác, và cách kết thúc chuyến xe sớm

Bạn được phép hành động theo một cảm giác xấu mà không cần lời giải thích rõ ràng. Nếu thấy có gì đó không ổn, hãy nhờ tài xế dừng ở một nơi công cộng, đủ sáng: cây xăng, cửa hàng tiện lợi, một góc phố đông người. Xuống xe. Bạn không nợ ai lời xin lỗi hay lý do.

Bạn có thể kết thúc chuyến đi trên ứng dụng bất cứ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì. Rút ngắn hay hủy chuyến là chuyện hoàn toàn bình thường, chẳng có gì đáng chú ý, và sự khó chịu của bất kỳ tài xế nào cũng không quan trọng bằng sự thoải mái của bạn.

Nếu bạn cảm thấy không an toàn về thể chất chứ không chỉ bất an, đó là lúc gọi dịch vụ khẩn cấp thật, không phải tìm cách xoay xở. Hãy nói thẳng và gọi 113. Mọi điều khác trong bài này là dành cho những khoảnh khắc phổ biến hơn nhiều, ít nghiêm trọng hơn nhiều, xảy ra từ rất lâu trước khi mọi chuyện đi đến mức đó.

Sau chuyến đi: xác nhận, đánh giá và báo cáo

Trước khi xuống xe, hãy nhìn quanh và kiểm tra điểm trả khách đúng là nơi an toàn, quen thuộc như bạn mong đợi, chứ không chỉ là “gần gần đó”. Bạn hoàn toàn có thể nhờ dừng ở một góc khác cách vài mét nếu chỗ đó trông vắng vẻ hoặc thiếu ánh sáng.

Nhắn cho người bạn đã chia sẻ chuyến đi rằng bạn đã tới nơi. Việc này hoàn tất vòng kiểm tra bạn bắt đầu khi gửi link, và chỉ mất hai giây.

Đánh giá chuyến đi một cách trung thực, và nếu có gì không ổn, dù chỉ là chuyện nhỏ, hãy dùng tính năng báo cáo của ứng dụng. Một báo cáo đơn lẻ hiếm khi tự nó thay đổi điều gì, nhưng các báo cáo chính là cách để những hành vi lặp lại được chú ý, và cách những tài xế khiến khách khó chịu bị đánh dấu.

Danh sách kiểm tra nhanh khi đi xe công nghệ

Lưu danh sách này, hoặc chụp màn hình lại, cho lần đặt xe tiếp theo:

• Trước khi lên xe: chờ trong nhà, đối chiếu biển số, xe và ảnh tài xế, để tài xế nói tên bạn trước, và chia sẻ chuyến đi với người bạn tin tưởng.
• Trong chuyến đi: ngồi ghế sau, giữ điện thoại đủ pin, liếc bản đồ của chính bạn, và nói chuyện thân thiện nhưng mơ hồ.
• Nếu có gì không ổn: tin vào trực giác, kích hoạt một cuộc gọi giả và nói to vị trí cùng giờ dự kiến tới nơi, hoặc nhờ dừng xe ở nơi công cộng.
• Sau chuyến đi: xác nhận điểm trả khách, nhắn tin báo đã tới nơi, và đánh giá hoặc báo cáo trung thực.
• Khi gặp nguy hiểm thật: bỏ qua mọi công cụ trong danh sách này và gọi 113 hoặc 115 trước tiên.

Phần lớn những điều trên chỉ là các thói quen nhỏ, nhàm chán, chạy ngầm phía sau, nên bạn hiếm khi phải nghĩ đến chúng. Nếu muốn cảm nhận một cuộc gọi đúng lúc thuyết phục đến đâu trước khi cần đến, hãy thử bản demo cuộc gọi giả miễn phí trên trình duyệt. Và sự tỉnh táo giữ bạn an toàn trên xe cũng hữu ích khi bạn xuống xe đi bộ tiếp: bài đi bộ một mình vào ban đêm hướng dẫn nốt đoạn đường về nhà.